【商品について】

Q. シルバー925とは何ですか？

A. シルバー925は、銀92.5％とその他の金属7.5％を配合したシルバー素材です。純銀よりも強度が高く、アクセサリーとして日常的にお使いいただけます。

Q. 金属アレルギーがあっても使用できますか？

A. 基本的には対応しております。当店の商品はすべてシルバー925を使用しておりますが、体質によりアレルギー反応が出る場合がございます。予めご了承ください。

Q. サイズが合わなかった場合は交換できますか？

A. 未使用品に限り、サイズ交換を承っております。詳しくは「返品・交換について」をご確認ください。

【ご注文・お支払いについて】

Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード決済、後払い（Pay ID）、携帯キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPalがご利用いただけます。

Q. ギフト包装はできますか？
A. はい、可能です。ご希望の方はご注文時に、配送方法「ギフトラッピング」を選択してください。

【配送について】

Q. 商品はどれくらいで届きますか？
A. 即日発送可能商品＝3日～5日程度でお届けいたします。

　 お取り寄せ商品＝8日～14日程度でお届けいたします。

【返品・交換について】

Q. 返品・交換は可能ですか？
A. 未使用品に限り、商品到着から5日以内であれば返品・交換を承ります。詳しくはこちらをご覧ください。

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