松尾颯太
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Wanna shopに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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営業時間:10:00~19:00
▶ より迅速なご案内をご希望のお客様へ
当ショップでは、公式LINEにて優先的にサポートを行っております。
商品のご質問やアフターフォローにつきましては、公式LINEよりお問い合わせいただくと、
営業時間内であれば平均1〜3時間以内にご返信させていただきます。
お客様に、より安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、心を込めて対応いたします。
販売価格は、税込み表記となっております。
また、全ての配送料が無料となっております。
【支払方法】
・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay
による決済がご利用いただけます。
【支払時期】
・商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
即日発送商品:2〜5日以内にお届け。
取り寄せ商品:8〜15日程度でお届け。
【初期不良・誤配送の場合】
商品に不具合があった場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店が送料を負担し、全額返金または交換を承ります。
その際は、公式LINEよりお問い合わせください。
【お客様都合による返品・交換】
・サイズが合わない
・イメージと違った
・着用後の破損
など、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品受け取りから【5日以内】にご連絡いただくか、「返品・交換チケット」をご購入ください。
https://saboteeen.base.shop/items/117824856
※チケット購入後、注文の備考欄もしくは公式LINEにて【お名前】と【ご希望内容(返品 or 交換)】をお知らせください。
【受け取り後5日以内に破損した場合】
お届け後、着用して5日以内に破損した場合は (返金 or 交換) でご対応させていただきます。
返金をご希望の場合:
破損商品のお写真を確認させていただきます。
その後、商品代金の50%を速やかにご返金させていただきます。
交換をご希望の場合:
破損商品のお写真を確認させていただきます。
その後、特別クーポン(50%OFF)を配布させていただきます。
まずはお気軽にご相談いただけますと幸いです。
【返送時の送料について】
返品・交換時の返送送料はお客様負担となります。
交換をご希望の場合、当店からお客様に再発送する際の送料は、当店が負担いたしますのでご安心ください。
【具体的な流れ】
① 返品交換商品を購入
こちらのページから「exchange ticket」をご購入ください。
② 返品・交換希望のご連絡
ご注文の備考欄、もしくは公式LINEにて「お名前」と「ご希望内容(返品 or 交換)」をお知らせください。
③ ご返送(送料お客様ご負担)
当店からのご案内に従って、商品を当店までご返送ください。
配送方法はお任せいたします。
※返送送料はお客様負担となります。
④ 返送商品の確認
当店で商品状態を確認させていただきます。問題がなければ交換商品の手配、またはご返金のお手続きをさせていただきます。
対応方法がわからない場合は、お気軽にご相談していただけますと、迅速に対応させていただきますので、ご安心ください。
【安心してご利用いただくために】
当店では、安心してお買い物いただけるよう返品・交換体制を整えております。
万が一サイズが合わなかった場合やご不安な点がございましたら、まずはお気軽にご相談くださいませ。