2025/11/01 07:01
1. ご注文からお届けまでの日数
即日発送商品 ：ご注文確定後【2〜5日以内】にお届け
お取り寄せ商品：ご注文確定後【8〜15日程度】でお届け
当店では、受注後に一つひとつ丁寧に検品・梱包を行っております。
納期は目安のため、多少前後する場合があります。予めご了承下さい。
ご購入前にお届け時期が気になる場合は、事前に公式LINEよりお問い合わせくださいませ。
2. 送料・配送方法
送料：全国一律【送料無料】
配送業者：ヤマト運輸（宅急便 / ネコポス）
北海道・沖縄へのギフトラッピング配送の場合は、日本郵便での配送となります。
3.ギフトラッピング・メッセージカードについて
ギフトラッピング：
当店では、大切な方への贈り物としてご利用いただけるギフトラッピングをご用意しております。
ご希望の方は、ご注文時のギフトラッピング欄（商品価格の下）をご選択してください。
※複数商品をご購入の場合でも、ギフトラッピングは１つで構いません。
メッセージカード：
当店では、ギフトラッピングをご注文の方限定で、完全オーダーメイドのメッセージカードを無料でご用意させていただいております。
ご希望の方は、注文時の備考欄に「メッセージカード希望」と記載し、「ご希望のメッセージ内容」を記入してください。
詳しくはInstagramのハイライト (ギフト) をご覧ください。
梱包：
ギフトボックスとギフトバッグは同じ箱に入れてお届けいたします。
お渡しの際は、一度開封し、ギフトボックスをギフトバッグに入れてからお渡しください。
実際の梱包写真につきましては、商品画像最後をご覧ください。
4.お取り寄せ商品について
お取り寄せ商品は、海外・国内の提携工房より一点ずつ丁寧にお取り寄せしております。
在庫状況・輸送状況・通関手続き・天候などの影響により、目安よりもお期間を頂戴する場合がございます。
お待たせしてしまうこともございますが、どうかご了承いただけますと幸いです。
その際は、できる限り早くお客様へご連絡し、最新の発送予定日をご案内いたします。
※ご注文後に仕入れ先の在庫切れが発生した場合、速やかにご連絡のうえキャンセルまたは代替提案をさせていただく場合がございます。予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
5.不在票・再配達・住所記入間違いについて
不在票：不在時は配送業者の不在票をご確認のうえ、記載の連絡先またはウェブから再配達を依頼してください。
再配達：保管期間を過ぎた荷物は当店に返送され、返送後の再発送には追加送料が発生いたしますので、予めご了承下さい。
住所記入間違い：発送後の住所変更は、原則としてお受けできません。住所の記入間違いや転居により返送された場合、再発送には送料をいただく場合がございます。
ご注文確定前に、住所の入力内容を必ずご確認ください。
6.納品書について
納品書：納品書が必要な方は、ご注文時の備考欄にて「納品書希望」と記載してください。商品と一緒に梱包しお届けさせていただきます。
7.お問い合わせ
ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ方法は、公式LINEにて迅速にご対応させていただきますので、ご安心ください。
